Poverenje se teško stiče ali izuzetno lako gubi. Na probirljivom i zahtevnom tržištu automobila kakvo je američko, izgraditi međusobni odnos pun poverenja između kupaca sa jedne strane i marke automobila sa druge strane, zahtevan je i dugotrajan proces.
Prema istraživanju IHS market analitičke kuće, američki kupci najviše veruju vozilima iz Japana, a dominacija se ogleda u listi na kojoj prvih 15 pozicija drže japanski proizvođači.
Japanska vozila se najduže zadržavaju u vlasništvu američkih kupaca a Toyota osim što drži prve 3 pozicije, zauzima 10 mesta od prvih 15 vozila sa liste.
Toyota Highlander je vozilo koje 18,5% kupaca u Americi ima u vlasništvu duže od 15 godina, što je 2,5 puta duže od proseka.
Impresivni rezultati za Toyotu, Hondu i Subaru.
Ceo spisak automobila:
1. Toyota Highlander
2. Toyota Prius
3. Toyota Sienna
4. Honda Pilot
5. Toyota Tundra
6. Toyota Sequoia
7. Toyota Tacoma
8. Honda Odyssey
9. Honda CR-V
10. Subaru Forester
11. Toyota RAV4
12. Toyota Camry
13. Acura MDX
14. Toyota 4Runner
15. Toyota Avalon
