Za efikasan rad automehaničarskog servisa potrebni su stručnjaci iz više oblasti jer svaki deo vozila zahteva specifična znanja i veštine. Koja su to zanimanja ključna za rad u jednom automehaničarskom servisu?
Automehaničar
Automehaničar je srce svakog servisa. Njegova osnovna uloga je popravka mehaničkih kvarova na vozilu. Od zamene ulja i filtera do kompleksnijih popravki motora i kočionog sistema, automehaničar je zadužen za osiguranje tehničke ispravnosti vozila.
Dijagnostičar
Savremeni automobili opremljeni su naprednim dijagnostičkim sistemima koji zahtevaju stručno rukovanje. Dijagnostičar koristi specijalizovane uređaje kako bi identifikovao kvarove i predložio odgovarajuće popravke.
Autoelektričar
Moderni automobili imaju sve složeniji elektronski sistem pa je uloga autoelektričara neophodna. On je specijalizovan za dijagnostikovanje i popravku električnih sistema poput akumulatora, osvetljenja, senzora, navigacije i klima uređaja.
Servisi za japanska i južnokorejska vozila u Žarkovu i na Novom Beogradu. Zakažite pregled ili servis vozila na stranici kontakt.
Administrativni radnik
Administrativni radnik u najvećem broju slučajeva je prvi kontakt klijenta sa servisom. On je zadužen za primanje vozila, evidentiranje problema koje vlasnik prijavi i prosleđivanje informacija odgovarajućim stručnjacima u servisu. Njegova uloga uključuje vođenje administracije i komunikaciju sa klijentima.
Menadžer servisa
Menadžer servisa upravlja svakodnevnim operacijama, organizuje rad tima i vodi računa o zadovoljstvu klijenata. On takođe prati performanse zaposlenih, upravlja zalihama delova i osigurava da servis posluje u skladu s propisima i standardima.
Potrebno je naglasiti da u zavisnosti od veličine servisa i broja zaposlenih, pojedina radna mesta zahtevaju znanje iz više oblasti i zanimanja. U manjim servisima to posebno dolazi do izražaja pa je često automehaničar ujedno i dijagnostičar, a vrlo često je menadžer servisa i administrativni radnik a takođe je i automehaničar sa velikim iskustvom. U velikim autocentrima i servisima postoji i posebna vulkanizerska radionica kao i poslovi magacionera i pomoćnog osoblja.
Svako zanimanje u auto servisu ima svoju ulogu u pružanju kvalitetne usluge i zadovoljenju potreba klijenata. Bez obzira na to da li je reč o popravci motora, zameni ulja ili dopuni klima uređaja, uspešan servis počiva na sinergiji znanja i veština svih zaposlenih.